1. Pengumpulan Informasi Pribadi
- Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi dari pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi tambahan yang diperlukan untuk memproses pendaftaran dan menyediakan layanan di platform kami.
- Informasi ini dikumpulkan secara langsung dari pengguna saat pendaftaran atau saat pengguna memberikan informasi tambahan yang diperlukan untuk mendukung penggunaan layanan.
2. Pengumpulan Data Teknis
- Selain informasi pribadi, kami juga mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses platform, dan log aktivitas pengguna.
- Data teknis ini digunakan untuk meningkatkan kinerja dan pengalaman pengguna di platform, serta untuk analisis keamanan dan pemeliharaan sistem.
3. Informasi tentang Teknisi, Supplier, dan Blacklist
- Kami juga mengumpulkan informasi terkait teknisi, supplier toko, dan data blacklist yang diunggah oleh pengguna atau diakses melalui platform kami.
- Informasi ini digunakan untuk memfasilitasi layanan yang kami sediakan, termasuk menghubungkan pengguna dengan teknisi dan supplier, serta menyediakan informasi yang relevan mengenai blacklist.
4. Penggunaan Data yang Dikumpulkan
- Informasi pribadi dan teknis yang dikumpulkan digunakan untuk memberikan layanan yang Anda butuhkan, seperti menghubungkan Anda dengan teknisi, supplier, dan menyediakan data blacklist.
- Data yang kami kumpulkan juga digunakan untuk menganalisis dan meningkatkan kinerja platform, memastikan keamanan pengguna, serta memberikan rekomendasi yang lebih relevan dan personal.
5. Keamanan Informasi
- Kami menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan administratif untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penyalahgunaan, atau pengungkapan yang tidak diinginkan. Ini termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan pemantauan aktivitas di platform.
- Meskipun kami berusaha sebaik mungkin untuk melindungi data Anda, perlu diingat bahwa transmisi data melalui internet tidak sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari data yang Anda kirimkan ke platform kami.
6. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga
- Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga kecuali dalam kondisi tertentu, seperti ketika diwajibkan oleh hukum, untuk memenuhi permintaan layanan Anda, atau setelah mendapatkan persetujuan Anda sebelumnya. Jika diperlukan, kami hanya akan berbagi data dengan pihak ketiga yang dapat dipercaya dan memiliki kebijakan privasi yang sesuai untuk melindungi informasi Anda.
- Data blacklist hanya akan diinformasikan secara internal kepada anggota yang tergabung dalam Asosiasi Rumah Kost Indonesia dan bukan disebarluaskan secara publik. Untuk mengakses data blacklist ini, anggota harus memasukkan kata sandi, memastikan bahwa hanya anggota yang berwenang yang dapat melihat informasi tersebut.
7. Hak Pengguna atas Informasi Pribadi
- Akses dan Pembaruan InformasiPengguna memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi mereka yang kami miliki. Permintaan ini dapat diajukan melalui layanan pelanggan kami.
- Pengguna juga dapat menarik persetujuan mereka terhadap penggunaan data pribadi kapan saja, meskipun ini mungkin mempengaruhi layanan yang dapat kami sediakan.
8. Pembaruan Kebijakan Privasi
- Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam layanan atau penyesuaian terhadap peraturan hukum yang berlaku.
- Kami akan memberitahukan pengguna tentang perubahan besar pada kebijakan ini melalui email atau notifikasi di platform. Pengguna diharapkan untuk memeriksa kebijakan privasi ini secara berkala untuk memastikan mereka mengetahui setiap perubahan.
9. Kebijakan Layanan
- Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa izin orang tua atau wali.
- Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan yang diperlukan, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari sistem kami.
10. Kontak dan Pertanyaan
- Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui rumahkostindonesia@gmail.com. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau kekhawatiran Anda secara cepat dan efektif.